Converse com serenidade e respeito, colocando-se no lugar da pessoa que ouve, e educará suas manifestações verbais com mais segurança e proveito. Do livro: Sinal Verde F. C. Xavier-André Luiz Converse com serenidade e...
A voz descontrolada pela cólera, no fundo, é uma agressão e a agressão jamais convence. Do livro: Sinal Verde F. C. Xavier-André Luiz A voz descontrolada pela cólera, no fundo, é uma agressão e...
Se você tem qualquer mágoa remanescendo da véspera, comece o dia, à maneira do Sol: Esquecendo a sombra e brilhando de novo. Do livro: Sinal Verde F. C. Xavier-André Luiz Se você tem qualquer...
Auxilie aos familiares com a sua palavra de entendimento e esperança. Do livro: Sinal Verde F. C. Xavier-André Luiz Auxilie aos familiares com a sua palavra de entendimento e esperança. Do livro: Sinal Verde...
Sempre aconselhável repetir com paciência o que já foi dito para o interlocutor, quando necessário, sem alterar o tom de voz, entendendo-se que nem todas as pessoas trazem audição impecável Do livro: Sinal Verde...
Uma frase de bondade e compreensão opera prodígios na construção do êxito. Do livro: Sinal Verde F. C. Xavier-André Luiz Uma frase de bondade e compreensão opera prodígios na construção do êxito. Do livro:...
Fale em tonalidade não tão alta que assuste e nem tão baixa que crie dificuldade a quem ouça. Do livro: Sinal Verde F. C. Xavier-André Luiz Fale em tonalidade não tão alta que assuste...
Mobilize o capital do sorriso e observará que semelhante investimento lhe trará precioso rendimento de colaboração e felicidade. Do livro: Sinal Verde F. C. Xavier-André Luiz Mobilize o capital do sorriso e observará que...